海安汽車租賃又有了什么新的制定呢？現(xiàn)在租車的人越來越多，所以規(guī)矩上也多了起來，在2014年的時(shí)候又有了哪些新的規(guī)定呢？
新政策出租車新規(guī)定實(shí)施，那么出租車新規(guī)定是什么?出租車新規(guī)定有哪些呢?一起來看看2014出租車新規(guī)定。
2014出租車新規(guī)定：司機(jī)在乘客上車前禁問目的地，出租車司機(jī)不得挑客
由國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委批準(zhǔn)發(fā)布的《出租車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》今日起實(shí)施，《規(guī)范》明確，乘客上車前，出租車司機(jī)不得有詢問目的地等挑客行為。
《規(guī)范》還對出租車的投訴有明確的要求，出租車公司在接到投訴后，必須要在24小時(shí)內(nèi)處理，10日內(nèi)處理完，并將結(jié)果告知乘客。另外，出租車企業(yè)經(jīng)營者要為車輛和乘客購買相應(yīng)保險(xiǎn)，建立乘客失物登記、保管、查找制度，乘客失物查詢，需在72小時(shí)內(nèi)答復(fù)。
《規(guī)范》要求，出租車司機(jī)需佩戴服務(wù)標(biāo)志，運(yùn)營前和運(yùn)營中忌食有異味食物，不在車內(nèi)吸煙，不向車外拋物、吐痰等。
《規(guī)范》還規(guī)定出租車司機(jī)應(yīng)使用包括“很高興為您服務(wù)”“請系好安全帶”“請記住我的車牌號(hào)”“您需要打開空調(diào)嗎”等26句中文和英文服務(wù)用語。
此外，出租車企業(yè)宜提供24小時(shí)電召預(yù)約服務(wù)。對于乘客投訴，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理，海安汽車租賃10日內(nèi)處理完畢，并將結(jié)果告知乘客。
近日，某女士反映不認(rèn)識(shí)目的地算不算拒載，她在青祁路建筑路打車，上車后說要到蠡橋社區(qū)，并表示要刷市民卡。司機(jī)稱說不認(rèn)識(shí)蠡橋社區(qū)，對社區(qū)的具體位置不熟，林女士只好下車，重新等待下一輛出租車到來。10分鐘后，又來一輛出租車，林女士上車后報(bào)了目的地并且說明要刷市民卡。該司機(jī)也稱對目的地位置不太熟，但車子還是開了起來，后來林女士用手機(jī)導(dǎo)航，到了目的地。
